Как сразу потерять клиента?

15
30
1X

2 звонка из первого выпуска подкастов были как под копирку. Менеджеры, ответив на звонок, сказали, что по телефону не консультируют, а только принимают заявки на почту. Зачем это сделано? Правильно ли это с точки зрения продаж? Нужен ли фейсконтроль при работе с клиентами? В эпизоде «Как сразу потерять клиента» я вместе с руководителем учебного центра Кабельного завода «ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ» Сергеем Коротеевым пытаюсь выяснить, что не так с этими звонками и как правильно нужно отвечать на любое входящее обращение в компанию. Как всегда с юмором, цитатами и отсылками. Будет интересно и полезно!

А еще мы завели телеграм-канал https://t.me/kabelfm

Send in a voice message: https://anchor.fm/kabel-fm/message

VK
Telegram

Продолжить прослушивание

c9ca6411-1a04-4dec-98cf-d55d4e3c36f3
Теплые звонки по заявкам
11741440-1612797179269-ee1346d5e9f1c
Трейлер подкаста "На проводе!"
11741440-1612796733024-c737b32fd1176
Как начинать разговор?

Популярно сейчас

cfd41e1b-cffd-4eb8-8f7c-3225a46c02a8
RusCable Прямой эфир — Cупернишевый кабельный рынок. Когда нужно думать о клиенте? Феномен "МастерТока" и "бм"
ee3620af-abc5-43d1-a868-7d699e44d178
КОНКОРД. Каждый вправе развивать свой бренд самостоятельно. Сabex 2026
dc3b9168-d7f9-4ba9-99f4-c704f99ff1d0
Как удовлетворять кабельщиков по полной, чтобы они не хотели открывать собственные полимерные производства
3744dc96-8901-4cd2-9f40-e2c2d8f9d6ee
Генезис (GENESIS) Реальные свойства кабельных компаундов. Сabex 2026
f5285343-0e6f-4619-9b22-1967d6906038
Личное дело #1440 — Василий Карпов, БИЭНЖИ Компаундс (Brucite+). Положительный пример кабельному рынку
c14d8689-1f75-46c1-91ff-925ac9770d41
RusCable Прямой эфир — Потеря связи с реальным кабельным бизнесом. Нереалистичные ожидания и фантастические рынки
Загрузить еще